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| 100 | _aTEJADA, Jose | ||
| 245 |
_aEncantar clientes : a mais nobre e importante missão de uma organizacao moderna _cJose Tejada |
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| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aCaxias de Sul, RS _bEDUCS _c2013 |
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| 300 | _a123p | ||
| 650 |
_aMarketing _xRelacionamento com clientes |
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| 856 | _uhttps://www.ucs.br/educs/livro/encantar-clientes-a-mais-nobre-e-importante-missao-de-uma-organizacao-moderna/ | ||
| 942 |
_2udc _cBK |
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| 999 |
_c53558 _d53557 |
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